16pr – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
Trang này trình bày rõ ràng cách 16pr thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và trao cho người dùng quyền kiểm soát thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Những thông tin nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 16pr, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Dữ liệu được thu thập chia thành các nhóm sau:
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC. Thông tin này bắt buộc để tạo tài khoản và cho phép rút tiền.
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay) được ghi nhận khi bạn nạp hoặc rút tiền VNĐ. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện.
Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian sử dụng và các thao tác trong phiên đăng nhập được ghi lại nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Dữ liệu được dùng để làm gì?
Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ cho các mục đích vận hành hợp pháp và cải thiện chất lượng dịch vụ của 16pr. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích ngoài danh sách sau:
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận – đảm bảo tài khoản thuộc về chủ sở hữu hợp pháp và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ.
- Xử lý giao dịch tài chính – xác nhận nạp tiền, rút tiền VNĐ và giải quyết tranh chấp giao dịch khi cần.
- Cải thiện nền tảng – phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện tiếng Việt, tốc độ tải trang và độ ổn định trên di động.
- Gửi thông báo dịch vụ – thông báo về trạng thái tài khoản, cập nhật điều khoản hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Tuân thủ pháp luật – cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
16pr không sử dụng dữ liệu cá nhân để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức nào.
Cookies và công nghệ theo dõi
16pr sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như localStorage và session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động, không thể tắt) và cookies phân tích (dùng để đo lường hiệu suất và cải thiện trải nghiệm, người dùng có thể từ chối thông qua cài đặt trình duyệt). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba.
Để quản lý cookies, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trong trình duyệt của mình (Chrome, Safari, Firefox) để chặn hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 16pr được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Mọi kết nối đến nền tảng đều bắt buộc dùng HTTPS, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có trách nhiệm cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ qua hệ thống phân quyền nội bộ. Các nhật ký truy cập dữ liệu được lưu lại để phục vụ kiểm toán bảo mật định kỳ. 16pr thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên nhằm phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
16pr không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng nội địa, MoMo, ViettelPay) – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VNĐ của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính – trong quá trình KYC, dữ liệu được gửi đến đối tác xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
- Cơ quan pháp luật – chỉ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả đối tác bên thứ ba được yêu cầu ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng trong thỏa thuận hợp tác với 16pr.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 16pr có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 16pr đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian tranh chấp và nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi. 16pr cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
16pr có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email cho tài khoản đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này kèm ngày hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở trên. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật của 16pr, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm thêm câu trả lời về quyền riêng tư tại mục FAQ.